Términos de uso

Actualizado el 21 de octubre de 2026

Quiénes somos

Ottocards es un servicio de Ottoleads Systems LLC ("Ottoleads", "nosotros"). Estos términos aplican a los negocios que lo contratan ("tú"). Al crear tu cuenta o pagar un plan, los aceptas.

Qué es Ottocards

Ottocards te da un panel para armar tus tarjetas de lealtad, el escáner para tu equipo, las notificaciones a tus clientes y las tarjetas que tus clientes guardan en Apple Wallet o Google Wallet.

Apple Wallet y Google Wallet son de Apple y de Google. Sus reglas, sus cambios y su disponibilidad no dependen de nosotros.

Tu cuenta

Los datos de tu negocio deben ser verdaderos. Tú cuidas las contraseñas y los PIN de tu equipo, y respondes por lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos y da de baja a esa persona desde tu panel.

Planes y pagos

Cada plan se cobra al mes, por adelantado, con la tarjeta que registres. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y son los de la página de precios el día que contratas.

Si pasas el límite de tarjetas guardadas de tu plan, en el siguiente cobro se suman 5 USD por cada 100 tarjetas de más. Tus tarjetas no se apagan por eso.

Puedes subir o bajar de plan desde tu panel. Al subir pagas hoy la diferencia de los días que faltan; al bajar, lo que ya pagaste de más queda a tu favor en el siguiente cobro.

Cada plan tiene un tope de tarjetas activas, de tarjetas guardadas por tus clientes, de sucursales y de personas con acceso a tu panel, contándote a ti. Con el tope de sucursales o de personas lleno no se agrega otra; puedes cambiar de plan desde tu panel.

La asesoría «Constrúyelo con nosotros» cuesta $499 USD, se paga una sola vez e incluye una sesión uno a uno de 1 a 2 horas y un mes del plan que elijas. El plan se empieza a cobrar al mes siguiente.

Si un pago no pasa

Si un cobro falla, tienes 5 días para pagar desde tu panel. Después se pausan el escáner y la entrega de tarjetas nuevas hasta que pagues. No se borra nada: al pagar, todo sigue como estaba.

Cancelar

Cancelas cuando quieras desde tu panel, sin penalización. Tu plan sigue hasta el fin del periodo que ya pagaste. Lo ya pagado no se reembolsa, salvo que la ley diga otra cosa.

Tu programa y tus clientes

El programa es tuyo: tú pones las reglas, los premios y los textos de tus tarjetas, y cumples lo que les prometes a tus clientes.

Los datos de tus clientes son tuyos. Tú eres el responsable de ellos frente a tus clientes, y nosotros los tratamos por encargo tuyo, solo para darte el servicio. Tu panel arma tu aviso de privacidad con los datos legales de tu negocio.

Las promociones solo se mandan a quien aceptó recibirlas.

Lo que no se permite

No se permite usar Ottocards para engañar a nadie, mandar mensajes que la gente no pidió, publicar contenido ilegal o hacerse pasar por otro negocio, ni intentar entrar a cuentas ajenas o dañar el servicio. Si pasa, podemos pausar la cuenta.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por que Ottocards funcione todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros, como Apple, Google, los proveedores de internet o los de pago.

Responsabilidad

Ottocards se ofrece tal como es. Hasta donde la ley lo permite, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los tres meses anteriores.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos te avisamos en tu panel antes de que apliquen. Si sigues usando Ottocards después, aceptas los nuevos.

Contacto

Escríbenos desde la página de contacto.